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  Compromiso con la Privacidad

En ¡¿Qué ComeLeón?!, valoramos enormemente la confianza que nuestros usuarios depositan en nosotros al compartir sus datos personales. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a manejar su información de manera transparente y justa.

  Importancia de este Aviso

Este Aviso tiene como objetivo informarle cómo tratamos la información que recopilamos a través de WhatsApp y otros medios relacionados con nuestros servicios, y cuáles son sus derechos respecto a esa información.

  Base Legal para el Procesamiento de Datos

Procesamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento explícito y, en ciertos casos, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted, o por intereses legítimos para mejorar nuestros servicios y ofrecerle comunicaciones más personalizadas.

  Datos que Recopilamos

La información que obtenemos incluye, pero no se limita a:

       

  • Datos de identificación y contacto: Como su nombre, número de teléfono (WhatsApp), dirección de correo electrónico y ubicación si se comparte a través de WhatsApp.

  • Datos generados durante nuestras interacciones: Incluyen sus preguntas, comentarios y preferencias de servicio comunicados a través de WhatsApp.

  Uso y Almacenamiento de Sus Datos Personales

Utilizamos sus datos personales para:

  • Proporcionar recomendaciones y promociones personalizadas directamente a través de WhatsApp.

  • Mejorar la calidad de nuestros servicios y desarrollar nuevos.

  • Comunicarnos con usted para responder a sus consultas o gestionar cualquier tipo de solicitud.

  • Enviar información sobre nuevas ofertas, promociones y servicios, sujeto a su consentimiento.

Los datos se almacenan en servidores seguros y están protegidos por avanzadas medidas de seguridad para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o destrucción de sus datos. Retenemos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en este aviso y según lo requerido por la ley.

  Transferencias de Datos Personales

Podemos compartir sus datos con proveedores que nos apoyan en la prestación de nuestros servicios, como asesores tecnológicos o empresas de análisis de datos, tanto dentro como fuera de México. Garantizamos que estas transferencias se realizan cumpliendo con las leyes aplicables y con las debidas salvaguardias.

  Sus Derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, oponerse a su tratamiento o revocar el consentimiento que nos ha dado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos un mensaje directamente a través de WhatsApp o contactarnos a través del correo electrónico [email protected].

  Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este aviso puede ser modificado de tiempo en tiempo. Las modificaciones estarán disponibles a través de nuestro sitio web https://www.quecomeleon.com.

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